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お客様サポート

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FAQ

  • 1、水道の水は、何から作られ、どうやって家庭まで来るの?

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    地下水や川の水を浄水場で処理してから家庭に供給されます。
    水道水は表流水(川や湖沼の水)と、地下水(井戸水や湧水)を原料に、それを浄水処理することにより作られています。
    処理施設の数をみると、全国では、地下水系の施設が約7割、表流水系が約3割ですが、水道水として送り出される水量でみると、地下水系が約2割、大規模浄水施設を備える表流水系が約8割となっています。

    いろいろな浄水法
    • 緩速ろ過法⇒ろ過池に敷き込んだ何層もの砂利層で水を浄化する方法です。ろ過スピードは非常に緩やかで、1日で深さ5~6mの水をろ過する程度です。戦前の日本ではほとんどこの方式でした。
    • 急速ろ過法⇒浮遊物を集める凝集剤や、消毒のための塩素など薬品を用いて高速にろ過する方法です。現在わが国の約74%の浄水量はこの方式で作られています。
    • 高度浄化水処理法⇒急速ろ過法の欠点(例えばカルキ臭など)を補う目的で考えられた方式で、急速ろ過法に、オゾン処理、生物処理、活性炭処理などを加えたものです。
  • 2、水道の水は、どんな基準でつくられているの?

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    法律で、臭いや塩素濃度などの基準を定めた「水質基準項目」が設けられています。
    日本の産業構造が高度化するにつれ、原水も汚染される度合いが高くなり、平成4年、約30余年ぶりに水道水質基準が見直されました。これによると、

    • 健康に関連する項目/29項目
    • 水道水の性状に関連する項目/17項目
    • 快適水質項目/13項目
    • 監視項目/26項目の計85項目

    が決められています。これらの項目は、どんな小さな水道でも守らなければならないものです。

    殺菌に使われている塩素

    水道水として使うためには、微生物汚染を防ぐための消毒が肝心です。そのため殺菌力が強く、人体に害が少なく、しかも残留効果の高い消毒剤として塩素が用いられています。この塩素は蛇口の段階で1Lあたり0.1mg以上残っていなければならないと定められています。水道水は「カルキ臭い」といわれ、それは残留塩素からくるとされてきましたが、現在では、原水にアンモニアなど有機物が残ったりしていると、これと塩素が反応してカルキ臭となって強く感じられることがわかっています。

  • 3、水がまずくなる原因の一端は、私たちの生活にあると聞きました。本当?

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    本当です。生活雑排水が川の水を汚す大きな要因になっています。
    リンや窒素を多量に含んだ台所排水や洗濯排水などの多くは、そのまま流され、河川の水の富栄養化を引き起こします。そのため藻類が増え、アンモニアや放線菌が発生し、カビ臭・土臭を放つようになります。水道水の味の低下は水源の汚染の結果ですが、このように、私たちの出す生活雑排水が大きな原因となっています。

    深刻な水質の低下

    都市化の拡大や、ゴルフ場の乱造などによる森林の減少により、地表面が増加し、地下水の自然涵養能力が低下しています。また、下水道の整備が十分なされていない地域では、かなりの規制があるとはいえ工場排水、農業排水、畜産排水、生活雑排水(し尿を除く)などが、河川のもつ自浄能力の限界を超えて入り込み、水質の低下を招いています。わが国の高度成長に反比例して水質は低下しているといえそうです。

  • 4、おいしい水の条件とは何?

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    温度や含まれている成分のバランスが、水の味を左右します。
    おいしい水とは、ミネラル、硬度、炭酸ガス、酸素を適度に備えた水ということですが、水温も水の味を左右するポイントといえます。水温は10~15度が平均適温です(真夏では20度でもおいしく感じられます。)ですから、水道水でも、冷蔵庫で適温に冷やして飲めば、おいしく感じられるはずです。

    水をおいしくする成分
    [ミネラル] カルシウム、マグネシウム、ナトリウム、カリウム、鉄など水中に溶けている鉱物質の総量で、水の味にコクとまろやかさを出します。
    [硬度] カルシウム、マグネシウムの合計量で、50mg/L前後が最もおいしいといわれます。
    [遊離炭酸]
    (炭酸ガス)
    湧き水や地下水などに多く含まれ、水にさわやかさを与えます。
    [酸素] 水に清涼感を与えます。酸素がまったくない水は、硫化水素などを含むことがあり、味が悪くなります。
  • 5、浄水器の役割を教えてください。

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    カルキ臭やカビ臭等の不快な臭いを取り除き、よりおいしい水を提供します。
    家庭用浄水器の大きなはたらきは、吸着力を持った活性炭の力でカルキ臭やカビ臭、有機物を取り除いたり、中空糸膜などのろ過膜を使って一般細菌やカビ類、赤サビなどを取り除くことです。しくみとしては、様々なろ材を組み合わせて水道水をろ過するもので、数多くの種類の製品がつくられています。

    急速ろ過法と水の味

    急速ろ過法は、近年の増大する水需要に対応して、小さい浄水施設でも大量の水道水が作れること、塩素消毒により衛生面の安全性が保証できることなどから、大都市を中心に普及してきました。しかし、この方法は緩速ろ過法のように生物分解が関与しないなど、有機物の分解が劣り、多量の塩素を使う必要があり、そのため残留塩素も増え、「水がまずい」原因となるカルキ臭を発生させることにもなっています

  • 6、浄水器が水道の水をろ過するしくみはどうなっているの?

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    活性炭式、ろ過膜式、セラミック式など、いろいろな種類があります。
    活性炭式は、粒状、粉状、繊維状等の活性炭だけを使っている浄水器です。
    ろ過膜式は、0.4~0.01ミクロンの穴があいた糸を数百本から数千本重ねた膜-多孔質中空糸膜を用いる浄水器です。浄水器の大半は、活性炭式+中空糸膜のタイプです。
    セラミック式は、微細な孔を持つセラミックをろ過材にした浄水器です。

    こんな種類もあります

    ろ過膜式には、逆浸透膜を用いた浄水装置もあります。逆浸透膜が通過させる分子レベルは500万分の1~1000万分の1ミリというもので、水に圧力を加えて膜を通過させます。この超微細なレベルでは、水に含まれるミネラル分も取り除いてしまうという難点があり、さらに圧力を加える際にかなりの水量を要しますが、海水の淡水化などに多く使われたりします。

  • 7、浄水器を取り付ける場所はどこですか? それぞれのタイプの特徴を教えて下さい。

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    取り付け場所は大きく4タイプに分けられます。

    [蛇口直結型] 蛇口の先端に浄水器本体を直接取り付け使用するもの。
    [据え置き型] 据え置き式や壁掛け式で使用するもの。(ホース取り付けタイプ)
    [ビルトイン型] キッチンの下に取り付けるもの。(アンダーシンクタイプ)
    [ポット型] 持ち運び自在で、どこでも使うことができるもの。
  • 8、浄水器を使っていく上で、気をつけたいことは何?

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    浄水器は水道水の残留塩素も取り除いてしまうので、カルキ臭はなくなりますが、蛇口以後での殺菌力もなくなってしまいます。浄水器を通した水は早めに使うことが大切です。また、食器を洗うなどの洗い物の時は水道水で、飲用の時は浄水にと、上手に使い分けて浄水器を活用して下さい。カートリッジ内の滞留水に一般細菌が繁殖しやすくなりますから、朝一番の使用時は、10秒ほど浄水を流してから使うようにして下さい。

    説明書をよく読み正しい使用を

    浄水器を使用する際には、家電製品を使う前と同じように、添付の説明書をよく読んで下さい。
    浄化した後の水の使用期限、滞留水について、カートリッジの交換時期についての説明などは、よく目立つところにメモするなどして、特に注意しましょう。

  • 9、メンテナンスで特に気をつけたいことは何?

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    カートリッジにも賞味期限がありますから、期限が来たら必ず交換して下さい。
    カートリッジの交換は蛇口直結型で3~5カ月ごと、据え置き型で約6カ月~1年(ピュリフリーは全交換タイプなので2年としています。)です。また、台所のはね水の汚れも不衛生ですから、浄水器の本体や切替えコックなどのまわりの掃除を心掛けましょう。なお、機械の故障時は、メーカーや購入店に相談して下さい。

    カートリッジ交換を怠ると

    原料水の汚れがひどい場合、殺菌能力を高めるためカルキ濃度を高くしたりします。すると、原料水のきれいな場所に比べ、カートリッジの目詰まりはひどくなり、浄水器本来の役目を果たさないばかりか、流量が減少し、水の出が悪くなります。そんなときは早めに取り替えて下さい。さらに、有効期限にも注意しましょう。

  • 10、家庭用浄水器の歴史について教えてください。

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    昭和30年代に商品化されて以来、さまざまな型式やろ過方法が開発され、製品化されてきました。
    昭和40年代初頭に入ると、水道水への利用が広がっていき、昭和46~47年には年間百万台を達成して、第一次ブームとなりました。しかし、マルチ商法や製品の欠陥のためしぼんでしまいました。その後、渇水や水問題の発生のたびにブームを迎え、さらにJISによる家庭用浄水器試験方法の確立で、さまざまな技術革新を起こしながら、家庭の必需品としての地位を築きつつあります。

    井戸にかぶせられた布

    昔は井戸の取水口に目の細かな布をかぶせ、不純物を取り除いていました。さしずめ、浄水器の元祖がこの布といえましょう。

  • 11、安心して使える浄水器を選ぶためのポイントを教えてください。

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    浄水器協会では、加盟各社が一丸となって信頼性の高い浄水器づくりに取り組んでいます。浄水器協会では、浄水器に関する実態調査を行い、消費者のニーズや現在の浄水器が持つ問題点を的確につかむ努力をしています。また、PL法に対応して、製品の安全性への一層の配慮とそのPRを広く行っています。浄水器選びは、浄水器協会に加盟する会社の製品かどうかが大きな目安になるでしょう。

    浄水器協会の理念

    1 優良品の製造
    2 良識ある販売
    3 正しい使用方法の徹底

  • 12、浄水器協会にはどんな会社が加盟しているの?

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    より高性能で使いやすい浄水器を求めて、高い技術力を誇る全国のメーカーが集まっています。
    浄水器協会の理念に賛同したメーカーなどによって構成されています。浄水器だけをつくっている会社ばかりでなく、水の淡水化事業を行っている会社、家電製品や水栓メーカー、システムキッチンのメーカー、ろ材となる新素材を扱う会社など、バラエティーに富んでいます。

    浄水器協会[JWPA]の歩み

    浄水器協会は、1972年(昭和47年)4月、「全国家庭用浄水器協議会」として発足し、1992年(平成4年)創立20周年を機に「浄水器協議会(Japan Water Purifier Association)」と改称しました。また、創立30周年にあたる2002年(平成14年)、浄水器は、その性能や品質に関する表示が「家庭用品品質表示法」によって義務づけられ(2002年4月1日)、名実共に浄水器は社会的に認知された存在となりました。
    こうした動向を背景に、2003年6月、消費者の皆様のさらなる期待に応えていくために、社会での権利主体として活動できる組織である「有限責任中間法人 浄水器協会」へと脱皮し、法人としての責任を根底に、より本格的な展開へ向けて情報発信を進めています。

  • 13、浄水器で何が除去できるの?

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    浄水場で消毒のために使用されている塩素や、水道配管内の錆や汚れ、発ガン性があると言われている総トリハロメタン、さらにカビ臭、溶解性鉛、CAT(農薬)などの健康に害を与える可能性のある有害物質や不純物を除去し、安心、安全でおいしい水を作ります。

  • 14、ミネラル分も除去するの?

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    体にとって大切なカルシウムやマグネシウムなどのミネラル分は除去されることなく浄水器の中を通過します。不要なものは除去してミネラル分は除去されないので自然に近い本来の水が持っているおいしさを味わえます。

  • 15、浄水の使い道は?

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    浄水された水は、塩素や不純物などを除去した水ですので、飲み水やお茶、コーヒー、水割り、赤ちゃんのミルクといった直接口にする用途での使用をお薦めします。また、水道水中に含まれる塩素はビタミン類を破壊しますので、お米研ぎや炊飯、野菜洗い、味噌汁といった料理にも浄水を是非ご使用下さい。
    ※赤ちゃんのミルクでお使いの場合は、浄水を沸騰させてからご使用下さい。※浄水は、殺菌の役目を果たす塩素を除去しているため、細菌が繁殖しやすい環境になりますので汲み置きでのご使用はお避け下さい。冷蔵庫で保存の場合でも出来るだけ早め(2~3日)にご使用下さい。

  • 16、浄水器にお湯を通しても大丈夫?(卓上タイプ、蛇口直結タイプの場合)

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    『浄水』に切り替えてご使用の場合、35℃以上の温水は通さないで下さい。
    『原水(水道水)』側でご使用の場合は、60℃までのお湯がご使用になれます。

  • 17、井戸水は使えるの?

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    当社浄水器は、水道水の基準を満たした水に含まれる、塩素や不純物などの除去を目的として作られています。水質基準を満たしていない井戸水では、井戸水に含まれる物質により体調を損なったり、浄水器の目詰まりによる流量低下の原因になったりしますので、当社浄水器は、井戸水で使用しないで下さい。

カートリッジ交換方法について

  • ビルトイン浄水器 Ⅰ形

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    ビルトイン浄水器 Ⅰ型交換方法イメージ

  • ビルトイン浄水器 Ⅱ形

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    ビルトイン浄水器 Ⅱ型交換方法イメージ